ITIL 4 MONITORING AND EVENT MANAGEMENT PRACTICE
Treinamento Oficial Peoplecert
6 horas de curso + aprovação no exame de certificação = Especialista na Prática
Gerenciamento de Monitoração e Eventos
Ajudamos mais de mil empresas a crescerem e oferecerem um serviço de excelência com a observação dos serviços e componentes de serviço sistematicamente e registrando, relatando e respondendo a alterações mudanças selecionadas de um
estado identificado como eventos. Sabemos quais são as principais tendências do seu mercado dentro de cada segmento. E podemos te ajudar a se beneficiar delas.
Confira o conteúdo do curso:
Treinamento ministrado em português
Aula 1 – Course Introduction
Aula 2 – Module1 Part 1 – Introduction to Monitoring and Event Management
a) Event
b) Monitoring
c) Types of monitoring
d) Metric
e) Threshold
f) Alert
g) Informational
Aula 3 - The process of Practice
Aula 4 – The roles and competencies of the practice:
Aula 5 – How information and technology support and enable the practice:
Aula 6 – The role of partners and suppliers in the practice:
Aula 7 – How the ITIL capability model can be used to develop the practice
Aula 8 – The recommendations for the practice success:
Aula 9 – Preparation to exam
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Valor especial de Lançamento
De R$ 2.820,00 por 10X R$ 197,00 no cartão
*desconto para pagamento à vista e número menor de parcelas (você escolhe o número de parcelas no check out)
Sobre o exame de Certificação
O exame oficial Peoplecert está incluso. O exame online é realizado com o acompanhamento de um supervisor remoto Peoplecert. Tem a duração de 30 minutos apresentando 20 questões de múltipla escolha, em inglês. Para ser aprovado, o candidato precisa acertar 13 questões (65% de acertos). Ao ser aprovado, o profissional recebrá o certificado Peoplecert ITIL 4 Practice Problem Management.
Pré-requisitos:
Acesso à Palestra: O Princípio do Incidente Zero (online EAD) até 15/04/24
Nós queremos te ajudar a chegar lá